فالز — عناية حقيقية، ثقة مضمونة

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

توضح هذه الصفحة استخدام البيانات في متجر فالز على falezeg.com. فالز أحد منتجات مصنع الوفاء لمستحضرات التجميل.

بيانات الطلب والحساب

عند تقديم طلب، يتلقى المتجر البيانات التي تدخلها، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان الفاتورة والتوصيل والمنتجات والكميات وملاحظات الطلب. تُستخدم هذه البيانات لمعالجة الطلب والتواصل بشأنه وتنفيذ التوصيل وخدمة العملاء. وعند إنشاء حساب، تُستخدم بياناته لإدارة الوصول إليه وعرض الطلبات المرتبطة به.

الدفع والتوصيل

عند اختيار الدفع عند الاستلام لا تتطلب هذه الوسيلة إدخال بيانات بطاقة مصرفية في نموذج الطلب. يتطلب تنفيذ التوصيل استخدام الاسم وبيانات الاتصال والعنوان وتفاصيل الشحنة اللازمة، وقد تُقدّم هذه البيانات لجهة التوصيل لتنفيذ الطلب.

ملفات الارتباط والبيانات التقنية

يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل السلة وتسجيل الدخول وتذكر اللغة. وقد تُعالج بيانات تقنية مثل عنوان الاتصال ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات والتفاعلات، لتشغيل الموقع وفهم استخدامه.

خدمات القياس والخدمات الخارجية

تُحمّل صفحات الموقع وسومًا لخدمات Google وMeta وMicrosoft Clarity لقياس الزيارات والتفاعلات والأداء أو نتائج الإعلانات، وقد تعالج هذه الخدمات بيانات تقنية وبيانات استخدام وفق إعداداتها وسياساتها. يستضيف Hostinger الموقع وبياناته التشغيلية. وعند الانتقال إلى حساباتنا على مواقع التواصل، تنطبق أيضًا سياسة المنصة التي تنتقل إليها.

راجع سياسات الخدمات: Google، Meta، Microsoft.

اختيارات المتصفح

يمكنك إدارة ملفات الارتباط أو حذفها وحظر الخدمات الخارجية من إعدادات متصفحك وأدوات الخصوصية فيه. قد يؤثر حظر ملفات الارتباط اللازمة على السلة أو تسجيل الدخول أو تذكر اللغة. لا يعني حذف ملفات الارتباط حذف سجلات الطلبات الموجودة في المتجر.

الاحتفاظ بالبيانات والطلبات المتعلقة بها

لا تحدد إعدادات المتجر الحالية مدة حذف تلقائي ثابتة لسجلات الطلبات والحسابات. للاستفسار عن بياناتك أو طلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها، تواصل معنا بالوسائل أدناه. قد يلزم التحقق من هويتك وربط الطلب بالحساب أو الطلب الصحيح، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات المرتبطة بتنفيذ الطلبات أو المحاسبة. لا يُعد إرسال طلب حذف تأكيدًا لحذف السجلات أو النسخ الاحتياطية فورًا.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: falezeg@gmail.com

الهاتف: 00201037240149 — 00201062351436