سياسة الاسترجاع والاستبدال

رضاكي يهمنا. لو في أي مشكلة في طلبك، إحنا هنا نحلّها بأسرع وقت.

من حقك تفتحي الشحنة وتتأكدي من المنتجات قدام المندوب قبل ما تدفعي. لو في منتج ناقص أو تالف أو مختلف عن اللي طلبتيه، ارفضيه مع المندوب وكلّمينا فوراً.

علشان منتجات العناية الشخصية بتتلامس مع البشرة، وحفاظاً على صحتك وصحة كل عملائنا، مش بنقدر نسترجع أي منتج اتفتح أو اتستخدم، إلا لو كان فيه عيب تصنيع.

كلّمينا على واتساب 01013581044 أو اتصلي برقم الشركة 0020 1037240149 خلال 14 يوم من الاستلام.
ابعتيلنا رقم الطلب وصورة للمنتج توضح المشكلة.
هنأكدلك الطلب ونرتب معاكي استلام المنتج.

لو المنتج وصلك تالف أو غلط، الاستبدال أو الاسترجاع على حسابنا بالكامل.

بعد ما المنتج يوصلنا ونتأكد من حالته، بنرجعلك المبلغ خلال 14 يوم بنفس طريقة الدفع أو عن طريق محفظة إلكترونية أو تحويل، حسب اللي يناسبك.

واتساب: 01013581044
رقم الشركة: 0020 1037240149
البريد الإلكتروني: falezeg@gmail.com